Paketin postituskustannus palautetaan vain tilanteissa, joissa tuote on viallinen tai virheellinen.
Kaikista noutamattomista tilauksista peritään takaisinpostituksen kustannukset vähentämällä kustannus palautettavasta summasta.
Kaikissa palautuksissa takaisinpostittamisen kustannukset tulevat asiakkaalle. Takaisinpostituksen kustannukset vähennetään palautettavasta summasta. Poikkeuksena tilanteet, joissa lähetetty tuote on viallinen tai virheellinen. Näissä tilanteissa Voimaravinteet.fi hyvittää myös palauttamisesta koituvan postituskustannuksen.
Tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus , kun asiakas vastaanottaa tuotteen. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäiskunnossa, eli käyttämätön ja myyntikelpoinen. Tuotteen paketin saa avata, mutta tuotteeseen kiinnitetyt laput yms. eivät saa olla irroitettuja. Tuotteen pakkaus tulee olla täysinäisenä mukana kaikkine osineen.
Hyvitys maksetaan viimeistään 14 päivän kuluessa asiakkaan peruutuksen ilmoituksen vastaanottamisesta. Palatustapauksissa maksunpalautus tehdään käytetylle maksutavalle. Maksulle edellytyksenä on kuitenkin tuotteen takaisin saaminen tai asiakkaan osoitus siitä, että tuote on lähetetty takaisin, esim. postin palautuskuitin muodossa.
Palautukset toimitetaan osoitteeseen:
Voimaravinteet.fi
Inkiläntie 9B
04250 Kerava
© 2020 Voimaravinteet. Kaikki oikeudet pidätetään.
Web development by W3b.ee